ARCHICAD - SERVISNÁ ZMLUVA

Details

Published on Tuesday, 10 August 2010 15:28

Written by Administrator

Predmetom servisnej zmluvy je komplexná technická podpora určená predovšetkým používateľom programu ArchiCAD, ktorého autorom a vlastníkom autorských práv je firma Graphisoft. Naša firma poskytuje komplexnú podporu s cieľom zabezpečiť čo najefektívnejšie využitie zakúpených produktov.

Výhodou servisnej zmluvy je plánovanie nákladov, vždy aktuálna verzia programu, technická podpora, konzultácie, školenia, stretnutia užívateľov a budovanie komunity. Servisná zmluva zabezpečuje možnosť zvládnuť ArchiCAD na užívateľskej úrovni a ďalšie možnosti zdokonalenia sa v práci s programom, preškolenie, prípadne zaškolenie nových zamestnancov. Pri nákupe programu súčasne s podpisom servisnej zmluvy zabezpečujeme výrazné zľavy. Poplatok za servisnú zmluvu je nižší ako samostantý upgrade programu bez zmluvy.

Servisná zmluva zabezpečuje služby:

1. Upgrade (nová verzia) programu

2. Úvodné školenie pre nových zákazníkov, technická pomoc pri inštalácii

3. Rozdielové školenie pri prechode na novú verziu

4. Poistenie hardwarového kľúča pri jeho poškodení alebo krádeži

5. Technická podpora, riešenie problémov

6. Konzultácie

7. Servisný zásah

8. Zľavy na produkty a služby poskytované spoločnosťou CAD EXPERT s.r.o.

9. Zvýhodnená účasť na akciách organizovaných spoločnosťou CAD EXPERT s.r.o.

Servisnú zmluvu je možné rozšíriť aj o ďalšie služby.

Servisná zmluva sa uzatvára na obdobie minimálne jedného kalendárneho roka a je možné ju automaticky predlžovať. Poplatok (vrátane upgrade programu) za servisnú zmluvu je 800 € bez DPH za jednu licenciu ročne, splatný v štvrťročných splátkach. V prípade, že zákazník vlastní viac licencií zahrnutých do servisnej zmluvy, poskytujeme množstvenné zľavy.